Obtenez rapidement des réponses aux questions courantes
Tout ce qu'il faut savoir sur la réservation en ligne, l'accès au site et la sécurité chez Espace Granby.
Comment fonctionne la réservation en ligne?
Vous consultez la disponibilité de nos unités sur notre plateforme, signez votre bail numériquement et payez en ligne. En quelques minutes, vous recevez par courriel votre code d'accès au portail d'entrée. Aucun déplacement au bureau n'est nécessaire.
Quelles tailles d'unités sont disponibles?
Nous offrons un seul format : 176 unités mesurant toutes 10' x 18' (180 pi²). Ce format généreux convient à la majorité des besoins d'entreposage : le contenu d'un 3½, 4½ ou 5½ avec meubles et électroménagers, une voiture compacte, de l'inventaire commercial ou de l'équipement saisonnier. Consultez notre plateforme de réservation pour voir la disponibilité en temps réel.
Quelles sont vos heures d'accès?
Les locataires bénéficient d'un accès au site 24h/7j, 365 jours par année. Vous accédez au site via une barrière munie d'un clavier numérique, avec votre code d'accès personnel, quand ça vous convient.
Y a-t-il une durée de location minimale?
Non. Vous pouvez louer au mois, sans période minimale. Gardez votre unité aussi longtemps que vous en avez besoin.
Est-ce que les unités sont chauffées?
Nos unités sont tempérées à l'année. L'environnement est maintenu à une température stable qui protège vos biens contre les grands froids et les variations extrêmes, sans être chauffé comme une pièce habitable.
Avez-vous des prises électriques dans les unités?
Non. Nos unités ne sont pas équipées de prises électriques.
Offrez-vous du stationnement pour VR, remorques ou bateaux?
Non, nous ne proposons pas de stationnement extérieur pour VR, remorques ou bateaux. Notre site est dédié aux unités d'entreposage intérieures.
Comment fonctionne le cadenas?
Vous apportez votre propre cadenas. Nous recommandons un cadenas à disque ou à goupille pour une meilleure résistance. Votre code d'accès personnel sert à entrer sur le site; votre cadenas sécurise votre unité.
Est-ce que le site est sécurisé?
Oui. Le site est entièrement clôturé sur son périmètre, surveillé par caméras 24h/7j, et l'accès se fait uniquement via une barrière munie d'un clavier numérique. Chaque locataire reçoit un code d'accès personnel à la signature du bail.
L'assurance est-elle obligatoire?
Les modalités exactes d'assurance sont précisées dans votre bail de location au moment de la réservation en ligne. Nous recommandons toujours de vérifier votre couverture habitation ou commerciale existante avant de louer.
Quelle est votre politique d'annulation?
Un préavis de 30 jours est requis pour l'annulation de votre location.
Quelle est votre politique de frais de retard?
Des frais de retard peuvent s'appliquer en cas de paiement tardif. Les montants et délais précis sont détaillés dans votre bail au moment de la réservation.
Comment puis-je vous contacter?
Vous pouvez nous écrire à info@espacegranby.com ou utiliser le formulaire sur la page contact. Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable.